salut adelclimatisation,
C'est peut-être pour répondre à ton problème que dans son message.... redacer49 parle de l'embauche de 2 techniciens!
En étant aussi assidu au téléphone, tu vas peut-être finir par avoir TON technicien attitré! ... :-D ... Je plaisante, mais c'est vrai que parfois (pour ne pas dire souvent), en appelant ces hotlines ... il ne faut pas être pressé!
A+