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Posté : 07-12-2011 21:00 
un jour mon formateur de coeur ( un super type) m'a dit de toujours avoir unn petit tournevis plat testeur sur soi, et avant de sortir quoique ce soit aller voir le client pour signaler notre présence puis prendre les infos ( depuis quand le probleme, si travaux dernièrement etc.....)
puis faire un premier tour visuel car dès fois pas grand chose.
et c'est vrai j'essai de l'appliquer ça permet de réflechir sans se lancer direct.Je ne veux rien apprendre à personne mais c'est vrai un petit tour de chauffe ( ventil, code erreur sur regulateur, ev hs , pressostat rearmement manuel ,temperature)
Combien de fois on a pu se lancer a fond et au bout du compte pas grand chose.
Cet article provient de Le site des frigoristes
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