Forum : Clim Partages d'expériences / CIAT ISK 600 j ai honte


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vercorcris

684

Membre averti

Posté : 31-03-2015 18:34

Bonjour j ai un ciat isk 600 qui a double circuit il a 3 ans(que j ai posé) j ai

de la fabrication française le hélice du ventilo condenseur a cassé qui a causé le décollement des condenseur ,les rivé on casser plus des fuite sur circuit frigo 33.5 kilo r410 perdu
conclusion 1 ventilo condenseur a remplacé plus faire réparation ou changé condenseur .
mon clients ne veux pas payé les réparations il veux que mon entreprise prend en charge les reparation

j aime les marques français

Message édité par : vercorcris / 31-03-2015 18:37

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steph87

641

Modérateur

Posté : 31-03-2015 18:55

Bonjour,

est tu sdur que c'est une fabrication française? les dernieres pac Ciat que j'ai mise en service ne venaient pas de CULOZ nais d’Espagne

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Fab02

248

Posté : 31-03-2015 19:05

Citation : vercorcris

mon clients ne veux pas payé les réparations il veux que mon entreprise prend en charge les reparation

Bonjour,

Un peu simple le raisonnement de ton client je trouve...

Moi j'ai crevé un pneu sur le camion que j'ai acheté il y a 3 ans, je vais demander au concessionnaire de me le changer gratuitement tiens...

En tous cas, c'est pas à vous d'essuyer les platres.

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frigopathe

1494

Membre averti

Posté : 31-03-2015 19:06

salut,

rapproche toi de ciat pour leur exprimer ton mécontentement. Maintenant tu peux aussi dire à ton client que personne ne peut prévenir ce genre d'anomalies et va savoir si il ne se serait pas embrouillé avec un de ses employés qui pour se venger aurait vandalisé sa clim.

essaie de faire jouer l'assurance, aprés tout elle est la pour ca, on la paie assez cher et au final on ne sens sert pas tant que ca.

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vercorcris

684

Membre averti

Posté : 31-03-2015 19:17

sur un tube frigo j ai trouvé un autocollant mode china
ciat ces une marque français ces notre réputation

on dit lennox que ces de la merde ciat fait pas mieux en rooftop
maintenant je ces plus quoi posé en rooftop
avent il avais un lennox plein de problème on arriver a lui faire remplacer son rooftop de 10ans .
on remplace par ciat on dit super sa va tenir min 8ans il payé 20000 euro environ
est la je luit dit 2 fuite 33.5 kilo de gaz un ventilo voici la note 2000 a 3000 euro(il me dit t fout je dénonce le contrats il me prend pour un nul

la clim est posé sur un toi de supermarché de 7 metre de hauteur personne peux faire une bêtise

pour allé voire la clim je passe 3 échelle

ouf ces un petit contra

Message édité par : vercorcris / 31-03-2015 19:24

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frigopathe

1494

Membre averti

Posté : 31-03-2015 19:27

ton client veut dénoncer...trés bien, de toute facon il devra quand même faire réparer par pierre paul ou jacques. propose lui un contrat full

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2320

Membre averti

Posté : 31-03-2015 20:28

Bonsoir. CIAT ne fait pas la garantie 3 ans des pièces?? et 5 ans le compresseur????

Pat

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spv49

905

Modérateur

Posté : 31-03-2015 21:31

Bonsoir,

La garantie est fini pour toi, essaye de voir avec Ciat autrement ton client devra bien payer

Je suis Charlie #jesuischarlie

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detente

2009

Modérateur

Posté : 31-03-2015 23:25

Salut vercorcris,

Moi je te comprend tout a fait, j'ai ce problème avec PRO-FROID (super marque française ) il y a 3 semaines un bon client appelle un dimanche, le ventilo condenseur s'est posé sur les ailettes, le condenseur a 1.5 ans, et moi aussi mon client ne veut pas payer, et pro-froid est mort de rire!! bref c'est encore nous qui allons débourser, comme déjà évoquer, arrêter de travailler avec ces marques la et leur faire la pub qu'ils méritent tant!!!... seule solution

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Motiok

1077

Membre averti

Posté : 01-04-2015 18:02

Salut,

T'a essayé de l'ETT ? Je connais pas mal de clients qui en ont, ils en disent pas trop de mal on dirait

Commencer a réfléchir, c'est désobéir.

Soyons pas si dur de la feuille :D
https://www.youtube.com/watch?v=xgLVLjYALvE

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fashcail

Posté : 02-04-2015 22:57

Salut,

Si tu veux français tu peux également essayer du SDEEC

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netsu

806

Posté : 02-04-2015 23:16

Citation : Motiok

Salut,

T'a essayé de l'ETT ? Je connais pas mal de clients qui en ont, ils en disent pas trop de mal on dirait

le froid est un état d'esprit.

Oui, ETT, c'est correct pour l'assemblage mais je ne connais pas la régule car on en mets une autre chez nous... depuis quelques années qu'on en pose, on a pas eu de soucis particuliers.

Je parle de leurs rooftops...

Il y a un truc qui m'irrite dessus: la bannette des schémas est sous aération de l'armoire et finie toujours remplie d'eau...

le froid est un état d'esprit.

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