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Auteurproblème installation service tool
manu69
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manu69
  Posté : 02-03-2015 22:59

Salut à tous j'ai changé de pc de boulot, je voulais récupérer mon service tool danfoss mais impossible de l'installer:

J'ai un message d'erreur "upgrade not possible"

J'ai essayé sur le site danfoss mais rien à faire!!! lien: http://www.danfoss.com/France/BusinessAreas/Refrigeration+and+Air+Conditioning/ADAP+KOOL+Software+Details/AKST500.htm

Petite précision mon ancien pc était sous W7 et le nouveau aussi.

Quelqu'un aurait le logiciel à me passer?

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dmarco
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dmarco
  Posté : 03-03-2015 09:06

Bonjour,

upgrade not possible = mise à jour impossible

Plusieurs raisons peuvent en être la cause.

N'y aurait-il pas une ancienne version de ce logiciel sur cet ordinateur?
Auquel cas, vous devriez peut-être désinstaller cette ancienne version ( et tous les fichiers la faisant tourner ), avant d'installer la nouvelle et de réimplanter vos bases de données à partir de vos sauvegardes.

Peut-être est-ce simplement votre façon de procèder qui n'est pas bonne; Le fichier sur le site de Danfoss est au format zip ... il vous incombe donc de décompresser ce fichier pour pouvoir l'utiliser.

@+

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manu69
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manu69
  Posté : 03-09-2015 22:32

Oups , je reviens sur mon problème qui n'en est plus un, en fait je n'avais pas le logiciel de base et sur le site Danfoss c'est une MAJ ;)

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