dmarco
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 Modérateur
|  Posté : 10-11-2013 23:33
Citation : kiki34
ok dmarco on est d'accord c'est celui qui vend la machine qui doit faire la garantie...
au fait c'est 2 ans la garantie de bon fonctionnement pas 1 an !
en tout cas s'il y a des fous pour faire des mises en services avec à leurs charges la MO et les pièces ils ont le droit car ils sont fous !!!
Tu as raison : 2 ans ( merci à Bruxelles d'avoir encore mis son grain de sel ) 
Encore une fois, tu te prends la tête!
Le client a acheté sa clim chez Brico-machintruc et est en panne :
Rien ne t'interdit de faire payer la main d'oeuvre au client .... et ensuite, charge à lui de se faire rembourser par son vendeur originel!!
Qu'il soit remboursé ( ou pas ), cela n'est pas ton problème!! Toi tu es payé de ton intervention... c'est ce qui compte, la suite c'est SON problème! Tu n'as pas à t'occuper de cela.
La seule chose que tu as à faire, c'est prévenir le client de ce règlement sur place lors de ton intervention ( histoire qu'il soit avertis ), si cela ne lui va pas .... rien ne l'empêche de voir avec un autre sous-traitant!
Il n'est donc pas question " d'être fous " ... ou pas ... mais chacun mène sa barque comme il l'entend. A celui qui veut se prendre pour mère Thèrèsa de s'y lancer ...
@+
Au choix:
- Il faut toujours se fier à la première impression, surtout si elle mauvaise. ( Oscar Wilde )
- Si vous traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est.
Mais si vous le traitez comme s’il était ce qu'il doit et peut devenir, a |
