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Garantie carte électronique en SAV
dom72 19
Posté : 26-01-2014 16:14
Dans le cas d'un achat d'une carte électronique en SAV qui ne fonctionne pas ,quels sont les recours ?. En effet il peut avoir plusieurs causes:
1 ) la carte reçue ne fonctionne pas ( responsabilité du fournisseur)
2 ) la carte n'est pas compatible avec les autres cartes ( liaison UE avec UI ) ( responsabilité du fournisseur )
3) le diagnostique a été mauvais (responsabilité du technicien)
4) le carte neuve peut être détruite car il y a un autre problème sur une autre carte ou sur le compresseur .(responsabilité du technicien)
COMMENT FAUT IL FAIRE ET QUI PAIE ?
merci de me communiquer vos expériences sur ce sujet .
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Posté : 26-01-2014 16:14