dmarco
 5962
 Modérateur
|  Posté : 06-09-2012 14:55
Salut stef60,
Le problème est que si ... déjà içi ... tu pètes un cable lorsqu'on fait une petite plaisanterie, plus tard en clientèle, tu risques fort de sortir de tes gonds lorsqu'un client te posera le moindre petit problème de base!!
Et, si tu t'emportes devant le client, tu risques vite de devoir te chercher une nouvelle clientèle ( a moins que tu ne sois suicidaire )!!
Donc, calmes-toi, fais le point .. et poses tes questions sereinement.
@+
Au choix:
- Il faut toujours se fier à la première impression, surtout si elle mauvaise. ( Oscar Wilde )
- Si vous traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est.
Mais si vous le traitez comme s’il était ce qu'il doit et peut devenir, a |
