dmarco
 5962
 Modérateur
|  Posté : 19-06-2016 19:43
Bonjour,
Citation : SFroid ... le client me dit que celui ci prend en glace .... vue que c'est lui meme qui fait ca programmation sur 24h
Citation : SFroid sachant que sur ces groupes il n'y a pas de cycle de dégivrage vue que c'est lui meme qui fait ca programmation sur 24h c'est étonnant mais je pense qu'il l'utilise comme chambre de stockage 24/24 7J/7 et à mon avis ce n'est pas fait pour les chambre de poussé ? Ne pas amalgamer " ce que te dit ton client ... et ton expertise personnelle!
Certains clients ( qui ne voient qu'une grosse boite avec un groupe frigorifique ) ne font pas la différence entre chambre froide et chambre de pousse!!
Ton raisonnement est logique!
On a tous eu, un jour ou l'autre, notre lot de clients qui croient tout savoir!!
Il suffirait ( peut-être ) de faire comprendre au client ... qu'il devrait se rapporter au mode d'emploi de la machine ( s'il a lu le manuel de prise en main un jour ) ... et qu'il utilise une chambre de pousse ( et non une chambre froide ).
Avec un peu de chance, il trouvera ( même ) tout seul ... la " bonne programmation.
Oui, il est normal d'avoir un taux d'humidité supérieur à la moyenne dans une chambre de pousse ( et donc, des prises en glace si le meuble n'est pas bien configuré ), et comme l'a dit Aircofrigo ... à partir du moment où tu es sous 0°C, cette humidité aura tendance à devenir une prise en glace. Mais sous 0°C, l'utilisation que ton client fait de ce meuble est tout ... sauf une utilisation en chambre de pousse!!
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