detente
 2009
 Modérateur
|  Posté : 20-12-2015 14:28
Bonjour tous,
Une seconde chose m'interpelle,
nous allons connaitre (déjà le cas ) des difficultés dans les années a venir, en effet les fabriquant de matériel sont de moins en moins fiable et toujours plus complexe a utiliser, perte de temps sav, retour, mise en service plus longues que prévu, nous sommes confrontés a un problème lié a au contexte économique, les PME sont pris en "étaux", c'est a dire, d'un coté les fabriquant de matériel nous plantent sur les délais, sur le SAV ne reconnaissent plus aucun problème de fabrication et de l'autre coté, les clients finaux sont toujours plus exigent et n'hésite pas a lancer des procédures ou ne pas payer des interventions, résultat ces problèmes vont s'amplifier rapidement et les installateurs serons mis en difficultés, il faut des années d'expérience pour gérer ces problèmes, mais même avec cela ca ne suffit pas toujours..
Qui a des remarques?
Message édité par : fifi / 21-12-2015 17:07 |
