mimifrigo
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 Membre averti
|  Posté : 22-12-2015 23:31
Bonjour
Un client correct ne refusera jamais de payer un dépannage terminé par contre il faut bien mettre les choses au point dès le départ Quand un nouveau client appelle , il faut lui préciser tout de suite le tarif de la Mo du déplacement + la pièce éventuelle et qu'il devra payer impérativement le technicien en lui demandant si il est d'accord
Si on n'a pas la pièce , faire un devis en prenant entre 30 et 50 % du TTC en acompte Si le client refuse l'acompte , même pas la peine de continuer
Après quand on travaille en confiance , on peut assouplir les conditions bien sur
Quand le client se fait tirer l'oreille , il ne faut pas hésiter à y repasser pour chercher son règlement et ensuite ne plus y aller
Cette rigueur est indispensable pour assurer la pérennité d'une entreprise artisanale
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