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la casse chez nons client et nous
xavierc
1872  
     
 Membre averti

  Posté : 18-12-2011 20:05

Bonjour,
Cela me rappelle une anecdote, il y 15 ene d'années::
Intervention dans un hyper, le cadre de permanence était le responsable QUALITE
J'interviens sur les surgelés, le cadre est avec moi, une cliente s'approche avec un poisson dans les mains:
"Monsieur votre poisson est décongelé ! vous devriez surveiller vos congélateurs"
Le cadre :" Oh merci madame vous avez bien fait de nous prévenir, je vous remercie"
La dame s'éloigne..le cadre appelle un employé du magasin, lui file le poisson et lui dis :" met moi ça en chambre froide"
Responsable qualité :paf
Responsable de la marge bénéficiaire oui,plus surement !
ça m'avais scotché sur le coup..
Mais j'ai vu pire :
Dans un remodling, je vais en réunion de chantier, "les cuisses sales" , les sous-traitants tuyauteurs étaient a la bourre, les vitrines (ilots charcuteries LS) étaient montés, branchées électriquement mais pas fluidiquement..
Je trouve le responsable du magasin avec des employés en train de charger..
Je lui dis:(un peu a l'étroit dans mes baskets) , je suis désolé, mais on ne pourra pas mettre en froid tout de suite (sous entendu, ne charge pas la vitrine,et m'attendais a me faire engueuler) et il me sort :
Pas de problèmes, demain matin c'est tout vendu
Vive la GMS...et la distribution dans son ensemble, les petites épiceries de quartier n'étant pas plus rigoureuses ..
Xavier


Désormais, tout le monde connait tout, mais personne ne sait plus rien faire



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