dmarco
 5962
 Modérateur
|  Posté : 13-01-2013 21:04
Bonsoir jpaul,
Citation : jpaul_56 ... pour être ailleurs que la ou ils sont sensés être... et puis après tout moi quand j'ai mis ca dans l'entreprise... je n'ai plus besoin de demandé combien de temps les gens passent sur les chantiers!
Tout dépend ce qu'on appelle " chantiers "!
Pour moi, un chantier ... c'est du montage.
Or un chantier de montage est ( généralement ) chiffré pour une somme fixe en tenant compte d'un résultat.
Par exemple, si tu as 2X8h pour installer une installation quelconque ... en 2 jours c'est fait et ton client a réceptionné ce marché.
Pour les dépannages, c'est un peu différent, mais tout peut se vérifier d'après les bons d'interventions.
De plus, un dépannage peut te demander 1 heure sur place ... comme 3 heures, et ca, tu ne le sais qu'en inspectant l'installation sur place.
Cette imprécision sur les pannes ( tout comme le temps que tu passerais sur la route à cause des embouteillages ) nous mets ( nous, les techniciens ) en position difficile chez les clients.
Ce principe des mouchards est une pure abbération économique!
Cependant, pour rester dans cette " pensée de la perpétuelle suscpicion ", vous devriez ( peut-être ) songer à doubler vos équipes de techniciens! Après tout, le technicien qui vous déclare un compresseur hs ( ou n'importe quelle autre pièce coûteuse à remplacer ) ... s'est ( peut-être ) lui aussi trompé dans son diagnostic!!??
@+
Au choix:
- Il faut toujours se fier à la première impression, surtout si elle mauvaise. ( Oscar Wilde )
- Si vous traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est.
Mais si vous le traitez comme s’il était ce qu'il doit et peut devenir, a |
