mars
 4555
 Membre averti
|  Posté : 11-03-2012 08:46
Bonjour à tous,
si un client n'est pas content à cause de frais ( que ce soit prevu ou pas) cela me dérange pas.
Ce qui me dérange c'est les remarques incessantes, et dans ce cas j'ai plutot tendance à en encaisser quelques unes puis si ça persiste je remet tous le monde à sa place et que chacun assume .
Meme si c'est une technique d'intimidation de leur part ça marche pas , mais ce qui me blesse c'est le soin apporté aux install et de se faire traité comme ça!
|
