adelclimatisation
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 Modérateur
|  Posté : 20-09-2015 13:13
salut et bonne journee a tous .
si j'ai bien compris il y a un gars qui est d'astreinte et parallelement un aute qui fait une surveillance a distance et c'est ce dernier qui declenche l'astrainte ou pas .c'est ca ?
dans le domaine du froid je ne peu pas me prononcer car j'en fait pas ( tres peu)mais dans le domaine du cvc c'est un excellent outils .
la boite ou je bosse les remontée d'alarme ( ou d'appel en astreinte ) se font via un centre de gestion national ,ce centre rentre en contacte avec le tech d'astreinte de la ville X Z OU Y . lorsque le client est relié et qu on a les acces a ca GTC je trouve le systeme tres apreciable car pas mal de pannes peuvent etre resolues a distance en jouant sur tel ou tel,parametre .
ou eventuellement basculer sur le secour en cas de besoin etc .en tous cas il permet sauvant de ne pas sortir chez le client et de faire le necessaire a distance .
mais si tu doit passer ta nuit a faire juste de la surveillance ,et que le lendemain tu doit aller bossé , la il faut pas deconner non plus.
dans ma boite , si un tech sort d'astreinte la nuit ,il ne reprendra le boulot que 11H00 plus tard ( sauf si d'autre appel en astreinte).
normalement si tu passe de 22H a 7H ton temps a surveiller tu ne devrais pas reprendre le boulot le lendemain .
cordialement
"si l homme avait une riviere en or,il en espererais une deuxieme" |
