adelclimatisation
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 Modérateur
|  Posté : 30-01-2011 21:48
salut et bonne soirée ats
l une des astuces qui me parait indesponsable,c est de prendre 5 a 10 minute,de reflexion avant de commancer tes travaux,question de faire le toure de ton instal,et de schematisé dans ton cerveau
l ordre dans le plus aproprier pour tes travavux,et ainsi evité les imprevus de derniere minute,et qui font perdre un temps fou,donc se poser 5 a 10minutes reflexion,puis action.
pour les depannage,le plus important c est que lorsque tu part de chez ton client c est que d une ton diagnostique soit sur et que lui soit sataisfait a pres reparation.
j ai une anecdote a ce sujet,un de mes collegue et envoyer pour un depannage chez une grosse societe ( chez qui nous intervenions pour la 1er fois) ils ont une societe qui assure les maintenances et les depannage,mais la ils n y arrivait pas, donc mon collegue arrive sur place, la machine fait office de four a +90C° et surgelateur a - 80C°( pour testé des circuit imprimé specifique) a la fois,avec 2 circuit en cascade,donc la regulation rien qu a elle seul est une inigme,le circuit en cascade en est une autre pour qlq un qui vient de la clim  . de plus les schema et la doc en allmend bien sur  :paf
enfin ,bref,le collegue a demander ou se trouve la machine a café  ,il se prend un café,s installe face au mastodonte,puis etudie la partie fluidique,les schemas...fait des teste....7H00 plus tard
il repart l installe fonctionne correctement,le client sourire jusque au oreilles,les jours qui ont suivie ,
appelle de la societe,pour nous demender de leur faire un devis pour reprendre le site en mains , depuis nous y somme,et la societe en question,est un de nos fournisseures a ts en terme de regulation et autre tecnologie. 
cordialement |
