Le site des frigoristes

Citation : adelclimatisation Je ne rentre pas dans le debat des textes legeslatif car je n y connais rien et franchement ce me broute le mou de lire des textes qui se contredisent .
En revanche , le cahier de suivie des interventions , est pour moi un outil très appréciable .
Une des boite ou j ai bosse , avait pour coutume d en mettre sur tout les sites dont elle s occupait . Depuis toujours cela faisait partie de leur procédure.
Chaque intervention y est reportée. Même une maintenance préventive devait y figurer avec nom du tech, valeurs relevées, intensités, températures, etc .
Si panne le tech note les valeurs qui lui ont permis de dire que tel ou tel élément est défectueux et note devis en cours. Lorsque la pièce est remplacée, il note la date du remplacement et les nouvelles mesures , si non il note devis en cours .

Cela est tres appréciable dans le sens ou lorsque tu passe chez un grand client, il n'est pas forcement au courant qu un devis est en cours, il te dit que tel instal est non operationnelle, le cahier te permet de savoir qu un devis est en cours.

J'ai très rapidement compris l'utilité d'un cahier de suivi. Car a mes débuts j'étais confronté à une panne dont les relevés m'indiquaient deux causes possibles ( je n avais pas les mêmes connaissances qu'aujourd'hui ) et je ne pouvais pas déterminer avec certitude la cause.
Je m'étais penché sur le cahier de suivi pour voir l'historique des pannes et interventions, en particulier les relevés précédents, cela m'avait permis de faire mon diag avec facilité, car la dernière panne était la suite logique des autres.
Dans le cahier il y avait aussi des détails sur l'installation Nature du contrat, périodicité, nombre de groupe et d'UI, marque et références.

C'est très utile lorsqu'on est chez un gros client et que plusieurs boites se partagent le marché. J'ai deja fait de la maintenance sur des instal dont on avait pas le contrat et je ne l'ai su que plus tard.